2008年04月27日 21:00 
【読書】「残業ゼロ」の仕事力〜吉越浩一郎 著（08年13冊目）＋「読みあわせ」に最適な2冊！
カテゴリ: kimutax通信：読書感想文 | 経営：労務
←経理・会計・税金ブログランキングに参加しております。よろしければクリックで応援してくださいね。(^^;)すみません。本当は、読書感想文は土曜日なのですが、昨日アップできなかったので。。。そして、どうしても皆さんにご紹介したい良書なので、日曜日ですが今日アップしちゃいます。
私は読書をする時（特にビジネス書）、目的を持って読むようにしていますが、読んでいるうちに自然と、3つの視点のうちの1つから、その目的にアプローチしていることに気づきます。
3つの視点とは、
1）税理士事務所の経営者としての視点
…「あ、これ、自分の経営に生かそ！」
2）税理士事務所の教育者としての視点
…「あ、これ、スタッフに教えてあげよ！」
3）税理士としての視点
…「あ、これ、クライアント様への指導に使えそう！」
で、この本は、ものすごい思い入れを持って、1）の視点で読んじゃいました
目次
第1章 御社の残業がなくならない理由
第2章 問題はとにかく「分けて」考える
第3章 次に「会議」を変えていこう
第4章 「続ける」ための考え方
第5章 「速くて強い」チームの作り方
第6章 「仕事の常識」はこれだけ変わった
第7章 ほんとうのワークライフバランス
著者の吉越浩一郎さんは、トリンプの元社長。「早朝会議」「完全ノー残業」「がんばるタイム」など、ユニークなしかけをトリンプに次々に導入し、しかも19期連続の増収増益を達成したのだとか！
ところで、たまたま、私はこの本を読んでいるのと同時進行で、次の2冊も読んでいました。
意図もなく偶然だったのですが、この3冊の「読みあわせ」、かなり相性いいと思います。相乗効果を狙って同時に読むことをオススメします。一読すると、相容れないと思われる部分もあるかと思いますが、根底にあるものは、恐ろしく重なりますから。
まず、税理士事務所の利益の方程式で、重要な要素は
・商品力
・原価を下げる
この二つにつきます（と、私は勝間さんの本を読んで結論づけました）。
では、「商品力」のためには、税理士事務所には何が必要でしょうか？それは、第一に優秀なスタッフを獲得すべく、魅力的な職場であること。そして第二に、自分やスタッフに、自己研鑽する時間が充分にあること。この二つだと思います。
次に、「原価を下げる」ためには、税理士事務所には何が必要でしょうか？これも明確ですね。それは人件費を下げること。つまり、超過労働を避け残業を抑えることです。
ところで昨今、税理士事務所でも、不機嫌な職場化している事務所が多いのではないでしょうか？お恥ずかしいことですが自身の恥をさらせば、職場の雰囲気作りやコワークの仕組みづくりに、私も非常に苦労しました。
というのも、税理士事務所という職場は、ヒエラルキーが「所長」と「スタッフ」の単純二層構造であるところが多く、多くの税理士が、中間管理職の経験も無いまま独立します。私もそうでした。
そうすると、たとえ税理士としては優秀であっても、リーダーやマネージャーとして未熟であることから、スタッフを雇用した際に、個の能力や経験に頼ることになってしまいます。すると業務がタコツボ化してしまい、ひいてはそれが業務の非効率を招き、スタッフの超過労働につながり、職場がギスギスしたり、スタッフが定着しない大きな要因になってしまいます。
そう、不機嫌な職場だと、商品力は低下し原価は上がってしまうのです！
ということは、これらの問題が解決されれば、税理士事務所として傑出した魅力的な事務所となり、商品力は上がり、逆に原価は下がり、経営の側面でも成功を納めることができるのではないでしょうか。
つまり、もし残業ゼロの税理士事務所があったら…。
それは、他事務所との圧倒的な差別化につながることでしょう！
しかし
「私たちの業界は繁忙期があるし、ノー残業なんて難しいなぁ。」
こういう声が聞こえてきそうですね。でも、吉越さんのお言葉を借りれば「自分は正しい！」「絶対に残業をなくす！」という信念が経営者にない時点で、「残業ゼロ」の達成は不可能なんだそうです。というのも、「ノー残業デー」を導入しようとした時に、反対の声は最初は「仕事が回らない！」と社員からあがるからです。
「社長が『ノー残業デー』を導入するといったら導入するのです。以上、終わり」
と、吉越さんは言い放っています。やるなら、経営者がこれくらいの気概を持って臨まないといけないということです（それにしても、吉越さんは『以上、終わり』というフレーズがお好きなようです・笑。それくらい、自分は正しいことをしているという自信があるのでしょうね）。
もちろん、残業を無くすためにはどうすればいいのか。その方法論についても本書の中でしっかりと述べられています。ほとんどの方法論が常識破りで、中には非常に抵抗感を覚えたものさえありました。
特に型破りだったのは
やることの「優先順位」は必要ない
ということでしょうか。
人はつい「これはあれと一緒にやったほうが合理的だろう」とか「やるべきことのたな卸しとＡＢＣ分析を行ってから、仕事に着手しよう」としてしまいがちです。また、そうすべきだと、仕事術の本などに書かれていることも多いです。
ところが吉越さんは、「優先順位を考えたり、スケジュール表を作ったりするひまがあるなら、その間に仕事の一つも片づけたほうがいい」と仰る。これにはショック。確かに私の一日を分析すると、仕事のたな卸しにかなりの時間を割いていたから…。
仕事のたな卸しをしすぎると、時間も勿体ないですが、知らず知らずのうちに、自分のやりたくない仕事を後ろに持っていってしまうことが多い。そして、やりたくない仕事は、往々にして問題を孕んだ案件であることが多い。そして問題を孕んだ案件は、後になればなるほど問題解決が厄介になり、かえって仕事が長時間化する！。。。この本を読んで私が気がついた一番の大きなポイントはここでした。
で(^^;)早速本を読み終えた後、とりあえず、まずは自分から変わらねば…と、デッドエンド（締め切り）の箱を5日分（つまり、むこう5日分）用意。
仕事のたな卸しは、このハコの中に仕事をぽんぽん投げ込むだけ。そしてハコの中の案件を、手当たり次第に（順序を考えず）こなしていくよう、仕事のやり方を変えてしまいました。なかなかいい感じですよ。わき目も降らずに目の前の案件に注力する。こういった仕事の基本を私は忘れていたかもしれません。
「なんだ、影響受けやすいやっちゃな〜」と言われるかもしれませんが、吉越さんも「ＴＴＰ」＝「徹底的にパクる」ことは大切、と仰ってますから（汗）。
で、ウチの事務所で、ノー残業デーをやるのかですが。。。うーん。ぜひ、実践したいです。上記で述べたように、事務所の経営の成功のためにも。
その前に、わが身を持って
「定時で上がっても支障なく仕事はできる」
ということをスタッフに証明せねばなりません
今はその段階が始まったばかり、といったところでしょうか。そのためには、わき目をふらずに集中して仕事するだけではもちろんダメだと思います。効率化のための具体的なノウハウを自分自身も身に着けたり（例えば、Excelや各種ツールの活用法等）、仕事の進め方等のルールを明確にしていきたいと思います。
事務所経営をしていく上での大きな目標ができました。
（ちなみに吉越さんは、トリンプを完全ノー残業にするまで、10年かかったそうです。では、私は9年以内に
）最後に、吉越さんの言葉で特に記憶に残った言葉を2つご紹介。
「本来のポテンシャルから見れば、今の五倍のスピードで仕事が処理できても不思議ではないと私は思っています。」
「過労死の原因は明らかに過度の残業ですが、正規の勤務時間における仕事の密度をいくら濃くしても、それが過労死につながることは絶対にありません。体力とは関係ないのですから、安心してください。」
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関連エントリー（ワーク・ライフ・バランスな視点ということで）・【読書】お金は銀行に預けるな 金融リテラシーの基本と実践 勝間和代著（08年3冊目）
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1. 残業はなくても会社はやっていける 仕事は回る [ 国内MBA、ナポリのサルトリア、赤・白・黒のインテリア ] 2008年10月31日 19:59
「残業ゼロ」の仕事力残業なんてあたりまえ遅くまで残って仕事をするそれが仕事をすることなんて古い話だとおもっていたけど、実際、責任のある仕事を任されると、ついつい時間をかけてしまうまた、たくさんの種類や分野の仕事を並行してもっているときは、残業時間が増....コメントする
コメント一覧
5.
kimutax
2008年05月03日 08:00
☆彡 かやさん
そう「以上、終わり！」の精神でいきましょう。私「以上、終わり！」をネタで使っていたら、最近は口癖になりつつあります(^^;)
☆彡 ラスカル＠税理士ナースさん
そうだ！確かに(^^;)ブロガーとしての視点、あるある！私もブログを始めてから、今までだったら見過ごしていたかもしれないことでも、キャッチできるようになった気がします。
☆彡 ☆サトさん
「不機嫌な職場」には、クリニックのモチベーションアップの事例が載っていますよ。でも、かなり有名なクリニックのようなので、サトさんはもうご存知かも！？
☆彡 徳留新人さん
「 2分以内で仕事は決断しなさい 」→まだ読んでません！読んでみよっと♪
そう「以上、終わり！」の精神でいきましょう。私「以上、終わり！」をネタで使っていたら、最近は口癖になりつつあります(^^;)
☆彡 ラスカル＠税理士ナースさん
そうだ！確かに(^^;)ブロガーとしての視点、あるある！私もブログを始めてから、今までだったら見過ごしていたかもしれないことでも、キャッチできるようになった気がします。
☆彡 ☆サトさん
「不機嫌な職場」には、クリニックのモチベーションアップの事例が載っていますよ。でも、かなり有名なクリニックのようなので、サトさんはもうご存知かも！？
☆彡 徳留新人さん
「 2分以内で仕事は決断しなさい 」→まだ読んでません！読んでみよっと♪
4.
徳留新人
2008年05月01日 17:00
吉越さんの本は痛烈ですよね♪
僕は、「 2分以内で仕事は決断しなさい 」を読んで以来のフリークです（微笑）
その甲斐あって？？残業も休日出勤も僕は、しません（キッパリ）
って、単純に事務所環境とお客様に恵まれてるだけなんですけどね･･･（冷汗）
僕は、「 2分以内で仕事は決断しなさい 」を読んで以来のフリークです（微笑）
その甲斐あって？？残業も休日出勤も僕は、しません（キッパリ）
って、単純に事務所環境とお客様に恵まれてるだけなんですけどね･･･（冷汗）
3. ☆サト
2008年04月29日 19:42
もの凄く、状況が似ているので（笑）是非とも、読んでみようかと思っています。
（勝間さんの本は、既に手元にあるのですが、まだ読んでないんです （＾＾； ）
やはり、スタッフ教育といいますか、職場の全体のモチベーション、能力アップが大きな課題ですよね。
難しいなぁ〜
2. ラスカル＠税理士ナース
2008年04月29日 07:59
ご訪問＆コメントありがとうございました。
読書の３つの視点、同じです。
私の場合、あとこれに、
４）ブログのネタになるかどうか、ブロガーとしての視点
というのが入ります（笑）。
読書の３つの視点、同じです。
私の場合、あとこれに、
４）ブログのネタになるかどうか、ブロガーとしての視点
というのが入ります（笑）。
1.
かや
2008年04月28日 11:15
ノー残業デー、うちの事務所にも「一応」ありますけど、
繁忙期にはすっかり忘れ去られてます…（汗）
やっぱり「以上、終わり！」の勢いが必要なんですかねぇ（笑）
繁忙期にはすっかり忘れ去られてます…（汗）
やっぱり「以上、終わり！」の勢いが必要なんですかねぇ（笑）
…税金の知識がなくてもOK！
…暮らしにかかわる税金／一般の方向き
…事業にかかわる税金／会社経営者・個人事業主の方向き
…ちょっと高度な税金のお話／税務会計事務所にお勤めの方向き
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